印度支付平台常见错误代码及解决方法

UPI支付错误代码

通用UPI错误

• UP01/UP02: 技术问题 – 稍后重试或联系银行
• UP03: PIN错误 – 检查并输入正确的UPI PIN
• UP04: VPA不存在 – 确认收款人VPA地址正确
• UP05: VPA格式无效 – 检查VPA格式(如name@bank)
• U06: P2P交易限额超限 – 降低金额或次日再试

Paytm特定错误

• PE101/PB1001: KYC未完成 – 完成KYC验证后再交易
• PE102/PB1002: OTP失败/过期 -重新请求OTP并快速输入

IMPS/NEFT/RTGS转账问题

IMPS常见代码(MMID相关)

• IM01/I001 : MMID无效或未注册
  →确认收款人MMID+手机号组合正确

IM02/I002 :每日限额超限
→分拆金额或多等24小时

NEFT/RTGS失败原因:

1. IFSC码不匹配 →核对11位字符IFSC
   2.账户冻结 →联系开户行解冻

PCI-DSS合规性报错 (网关类)

Code	Root Cause	Action
GW500	CVV校验失败	重新输入卡背面3位CVV
GW501	Expiry Date过期	换卡或用其他支付方式
GW502*3DS*	OTP验证超时3次	等待30分钟冷却期

RBI强制二次认证触发场景:

1.新设备首次绑定银行卡 →必须通过银行SMS授权
2.单笔>10,000卢比交易 →需额外生物识别验证
3.跨境付款 →强制上传护照/KYC文件

💡专业建议：持续出现"Technical Decline"(TD)状态时应：
①清除APP缓存数据
②切换4G/WiFi网络测试
③使用备用SIM卡槽尝试

印度支付平台深度问题排查指南（续）

银行卡支付特定错误

1. 发卡行拒绝 (Issuer Decline Codes)

• 05/Do not honor (代码05)：银行风控拦截
  →联系发卡行确认是否启用国际交易/电子商务权限

• 51/Insufficient funds (代码51)：余额不足
  →检查账户余额或信用卡可用额度

• 57/Transaction not permitted (代码57)：
  常见原因：

  • RBI境外消费限制（需开通国际交易）
  • DCC动态货币转换被拒
  • EMI分期未开通

2. PCI DSS合规性错误进阶处理
当遇到GW50x系列错误时：

graph TD

    A[GW502_3DS失败] --> B{失败次数?}

    B -->|≤2次| C[重新触发OTP]

    B -->|≥3次| D[等待30分钟冷却]

    D --> E[更换支付方式]

UPI高级故障排除

场景1：VPA已注册但无法收款
可能原因：

• NPCI系统延迟 →使用"*99#"USSD强制刷新绑定
• Bank-side mapping故障 →通过银行网银重新验证手机号

场景2：自动扣款( mandates )失效
解决方案矩阵：

Failure Type	Resolution Path
mandate过期	merchant端重新发起授权请求
签名不匹配	RBI规定需每90天更新数字签名
超出预批限额	NPCI要求额外SMS确认

AEPS生物识别失败处理

错误分层诊断：

1. 基础层检查

   • ✔️ UIDAI服务器状态（可查 https://uidai.gov.in）
   • ✔️ BC设备指纹模块清洁度

2. 业务规则冲突

   # Python伪代码示例: Liveness检测逻辑
   
   if selfie_angle >30度 or lighting<50lux:
   
       raise AadhaarError("AQ0720") #活体检测失败码 
   
   

3. 政府补贴类特殊限制
   PM-KISAN等福利金转账会触发：

   • RBI特别风控规则（单日≤10,000₹）
   • White-list收付方限制

NACH批量代扣异常处理流程

企业级解决方案参考：

# NPCI官方推荐的retry策略示例:

for attempt in {1..3}; do  

  curl -X POST 'https://api.npci.org.in/nach/v1/debit' \

       --retry-delay $(($attempt*60)) \

       --data 'original_request_id=${previous_txn}'

done || escalate_to_bank_nodal_officer()

⚠️高风险警报模式识别

以下组合错误应立即停止重试并联系银行安全部门：

🔴 UP03(PIN错)+GW501(过期卡)+同IP多账户尝试
🔴 IM01(MMID无效)+短时间内跨5家银行测试

建议企业集成RBI批准的AI欺诈检测系统，例如:

• Razorpay Risk Radar
• PayU FraudShield